はじめての方も安心。ご相談から入居後まで、すべて無料でサポートします。
こんな方にご利用いただいています
突然・急ぎで施設を探している
入院中の親の退院期限が迫っている、急な事情で施設を早急に手配しなければならない。そんな緊急のケースにも対応しています。
離れて暮らす親が心配
一人暮らしの親の体調が心配だけど、仕事や家族がいて頻繁に会いに行けない。何から始めればいいかわからないという方もお任せください。
施設の種類が多くて選べない
老人ホーム・グループホーム・サービス付き高齢者住宅……種類が多すぎてどこがいいかわからない。費用や条件の違いも専門家が丁寧に説明します。
手続きや書類が複雑で困っている
役所への届出・各種保険手続き・施設との契約など、やることが多くて途方に暮れている。煩雑な手続きをまるごとサポートします。
ご利用の流れ
ご相談から入居後のフォローまで、クレディアがすべてのステップに寄り添います。
STEP 1
お問い合わせ・無料相談
お電話・メール・お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。「まだ具体的に決まっていない」という段階でも大歓迎です。担当スタッフが丁寧にお話をお聞きします。
相談料・紹介料など費用は一切かかりません
STEP 2
ヒアリング・ご提案
ご本人・ご家族の状況・ご希望・ご予算を丁寧にヒアリングし、最適な施設や住まいをご提案します。納得できるまで何度でもご相談いただけます。
ご希望に合わせた複数の選択肢をご提示します
STEP 3
見学・内覧サポート
気になる施設への見学に同行します。施設の環境・スタッフの対応・費用の詳細など、専門的な視点でしっかり確認。見学後の疑問点もその場でお答えします。
福祉車両での送迎対応も可能です
STEP 4
ご入居・ご契約・アフターフォロー
入居手続き・引越し・各種書類の手配をサポート。入居後も通院同行・生活のサポートなど、継続してお付き合いします。「入居して終わり」ではありません。
入居後もずっとそばにいます
よくあるご質問
Q相談・紹介は本当に無料ですか？
Aはい、完全無料です。当社は施設からの紹介料を収益としているため、ご利用者様・ご家族様への費用は一切かかりません。ご相談からご入居まで、安心してご利用ください。
Q「まだ決めていない」段階でも相談できますか？
Aもちろんです。「情報収集したいだけ」「いつかのために聞いておきたい」という段階でもお気軽にご相談ください。無理な勧誘は一切行いません。
Q退院期限が迫っていて急いでいますが対応できますか？
Aはい、急ぎのケースにも対応しています。状況をお聞きしたうえで、最短での施設手配ができるよう全力でサポートします。まずはお電話でご連絡ください。
Q遠方に住んでいますが相談できますか？
A電話・メール・オンラインでのご相談も受け付けております。兵庫県外にお住まいの方も、神戸・長田区近辺の施設探しはお気軽にご連絡ください。
Q提案された施設が合わなかった場合はどうなりますか？
Aご納得いただけるまで一緒に探します。「断る」ことに遠慮は不要です。ご希望に合う施設が見つかるまで何度でもご提案しますので、お気軽におっしゃってください。